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Notre mission

Chez Connexio, le prix de votre forfait ne changera jamais. C’est la promesse que nous vous faisons. Vous pouvez également dire au revoir aux contrats à long termes, car nous croyons en la qualité de notre service.  Avec plus de 35 ans d’expérience, vous pouvez compter sur nous pour avoir l’internet le plus fiable et le meilleur service à la clientèle. Nos agents sont localisés au Québec et parlent français et anglais. Choisissez Connexio comme fournisseur internet, vous ne serez pas déçus.

Contactez la commission de la CRTC comme ombudsman pour un différend que pourriez avoir avec Connexio.

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Montréal 

2275, rue Guenette, Saint-Laurent, Québec H4R 2E9

Drummondville

565 St-Joseph Local 1B, Drummondville, Québec, J2C 2B6

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La CPRST est un organisme indépendant ayant pour mandat de régler les plaintes des particuliers et des petites entreprises de détail relatives aux services de télécommunication et de télévision. Si vous avez une plainte à formuler concernant vos services – que ce soit le service téléphonique, le service sans fil, le service Internet ou de télévision –, vous devez d’abord tenter de la régler directement auprès de votre fournisseur de services. Si vous l’avez fait et que vous n’êtes pas parvenu à régler la plainte de manière satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider sans frais. Si vous avez un différend, la commission CRTC peut vous aider comme ombudsman.

Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca, ou composer le numéro sans frais 1-888-221-1687.

 

  • Which speed should I choose?
    The ideal speed for your Connexio Home Internet service will depend on the number of devices connected to your network, and the amount of data their online activities require. A plan with a higher speed implies more bandwidth, which will in turn accommodate a larger volume of data traffic.
  • I’m moving. How do I change my address for my Home Internet service?
    If you're moving and you need to change your address you can call us at +1 877-237-0345 or write to us info@connexio.ca

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